Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - LA PETITE ETOILE
Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont LA PETITE ETOILE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://lapetiteetoileshop.us.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LA PETITE ETOILE
Adresse : 61 Rue André Boulle, Maison du gardien, 41000 Blois, France
Email : info@lapetiteetoileshop.us
Téléphone : +33 0781775697

2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires de paiement)
  • Historique de commandes
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer les paiements et la facturation
  • Assurer le service client et le suivi des commandes
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Prévenir les fraudes et abus

4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande client)
  • Le respect des obligations légales
  • Le consentement de l’utilisateur (cookies et marketing)
  • L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité et amélioration du service)

5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de paiement sécurisés
  • Les transporteurs pour la livraison des commandes
  • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données de commande : jusqu’à 10 ans (obligations comptables et légales)
  • Données marketing : jusqu’à retrait du consentement

7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic du site
  • Personnaliser l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@lapetiteetoileshop.us.

9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Transfert de données
Dans certains cas, vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne par des prestataires techniques. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
LA PETITE ETOILE
Site : https://lapetiteetoileshop.us
Email : info@lapetiteetoileshop.us
Adresse : 61 Rue André Boulle, Maison du gardien, 41000 Blois, France
Téléphone : +33 0781775697